Dicas de como melhorar o engajamento com os clientes
Por Equipe leadlovers· 4 min de leitura· ·
Melhorando o engajamento do seu público
1. Conheça o público-alvo
- Segmente sua lista de contatos: Divida seus contatos com base em interesses, comportamentos, localização ou estágio no funil de vendas.
2. Crie assuntos de e-mail interessantes
- Seja breve e direto: Linhas de assunto com 6 a 10 palavras tendem a ter melhores taxas de abertura.
- Use gatilhos emocionais ou senso de urgência (ex.: "Oferta termina hoje!" ou "Você vai adorar essa novidade").
- Evite termos que soem como spam, como “grátis” ou “compre agora”, “Clique”, etc.
3. Personalize o conteúdo
- Inclua o nome do destinatário no assunto ou no corpo do e-mail.
- Ofereça conteúdo relevante para os interesses ou histórico de compra do cliente.
5. Escolha os melhores horários e frequências
- Teste diferentes dias e horários para enviar e-mails e descubra quais geram mais engajamento.
- Mantenha uma frequência consistente sem exagerar (ex.: 1 a 2 vezes por semana).
6. Torne o design atraente e responsivo
- Use templates adaptado para dispositivos móveis.
- Adicione imagens relevantes, mas otimize para carregar rápido.
- Divida o texto em parágrafos curtos e use listas para facilitar a leitura.
7. Ofereça valor
- Envie conteúdos úteis, como dicas, tutoriais, promoções exclusivas ou convites para eventos.
- Evite ser puramente promocional; busque engajar e educar.
8. Realize testes A/B
- Teste diferentes versões do assunto, imagens ou conteúdo para entender o que funciona melhor.
9. Insira provas sociais
- Adicione depoimentos, avaliações de produtos ou estudos de caso.
- Ofereça estatísticas que validem os benefícios do produto/serviço.
10. Incentive interações
- Pergunte algo diretamente no e-mail, como "O que você achou dessa novidade?".
- Promova ações como responder ao e-mail ou participar de enquetes.
11. Monitore e ajuste constantemente
- Acompanhe métricas como taxa de abertura, cliques e conversões.
- Identifique padrões e ajuste suas estratégias com base nos dados.
12. Respeite as preferências do usuário
- Dê a opção de ajustar a frequência dos e-mails ou escolher tópicos de interesse.
- Certifique-se de que o processo de descadastro seja simples e transparente.
Aumentando a Interatividade
1. Adicione elementos clicáveis
- Botões chamativos: Use cores destacadas e textos como "Descubra mais", "Participe agora" ou "Responda à nossa pesquisa".
- Links internos: Insira links que direcionam para seu site, artigos, landing pages ou produtos relacionados.
2. Use enquetes e pesquisas rápidas
- Insira uma enquete ou botão para votar em algo diretamente no e-mail.
- Exemplo: "Qual novidade você gostaria de ver em nosso próximo lançamento? Clique para votar!"
3. Promova quizzes e testes
- Inclua links para quizzes interativos que sejam relevantes para o interesse do público.
- Exemplo: "Descubra qual produto é ideal para você – faça o teste agora!"
4. Ofereça conteúdo que incentiva o compartilhamento
- Adicione botões de compartilhamento para redes sociais, permitindo que os leitores espalhem o conteúdo.
- Insira mensagens como "Compartilhe com um amigo e ganhe um desconto especial!"
5. Crie ou imagens interativas
- Use gifs animados ou imagens que mostram produtos de diferentes ângulos.
- Adicione botões para navegar por diferentes opções, como "Próxima dica",etc.
6. Promova eventos
- Inclua botões de inscrição ou contagem regressiva para eventos ao vivo.
- Adicione um calendário interativo, permitindo que o leitor adicione o evento à agenda com um clique.
7. Insira formulários simplificados
- Insira campos de resposta simples diretamente no e-mail para feedback rápido.
- Exemplo: "Qual tema você gostaria de explorar no nosso próximo e-mail? Responda aqui: [campo de resposta]".
8. Crie ofertas gamificadas
- Promova algo como “Gire a roleta e descubra seu desconto!” ou “Raspe aqui para ver sua surpresa!”.
- Essas ações criam um senso de diversão e curiosidade.
9. Incentive respostas diretas
- Adicione perguntas abertas: "O que você achou dessa dica? Responda a este e-mail e conte para nós!
- Ofereça algo em troca, como um brinde ou desconto para quem responder.
10. Integre vídeos ou áudios
- Inclua um vídeo curto com um botão de play visível.
- Links para um podcast ou mensagem de voz personalizada também aumentam o envolvimento.
11. Destaque interatividade social
- Convide o leitor a participar de um desafio nas redes sociais ou a enviar conteúdo gerado por ele mesmo (ex.: fotos usando o produto, incentivos por avaliações, etc)
12. Use contadores de tempo
- Adicione timers animados para promoções ou eventos limitados, incentivando ações rápidas.